Vragen

fabriek Fortuin Dokkum

Wij vinden het erg vervelend dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet en willen dan ook graag onderzoeken wat het probleem is. Daarom zouden wij het ten zeerste op prijs stellen indien u het product in originele verpakking naar ons opstuurt. Daarnaast zouden we graag de volgende gegevens ontvangen (voor zover bekend) om onze kwaliteitsdienst zo goed mogelijk te informeren:

  • Uw naam, adres, e-mail en telefoonnummer
  • Omschrijving van de klacht
  • Houdbaarheidsdatum van het product
  • Winkel / locatie waar u het product heeft gekocht / verkregen
  • Datum waarop het product is gekocht / verkregen

Wij verzoeken u vriendelijk bovenstaande informatie tezamen met het product in originele verpakking gratis op te sturen naar:

Fortuin Dockum B.V.
Antwoordnummer 452
9100 WB Dokkum
T.a.v. de Kwaliteitsdienst
(Postzegel niet nodig)

Wij danken u hartelijk voor uw medewerking en zullen u na ontvangst van de klacht zo spoedig mogelijk bericht geven.

Category: Algemeen

Veel producten van Fortuin bevatten als één van de belangrijkste smaakmakers suikers. Alle soorten suikers voorzien je lichaam van energie, maar niet van de nodige vitamines, mineralen en vezels. Onderzoek heeft uitgewezen dat het eten van te veel suikers kan bijdragen aan het ontstaan van verschillende gezondheidsklachten en overgewicht. Het Voedingscentrum adviseert daarom voor volwassenen een maximale dagelijkse inname van 90 gram suiker. Als producent van suikerhoudende producten voelt Fortuin zich betrokken om consumenten te helpen zich hiernaar te leven.
 
Het is dus van belang om niet te veel suikers te consumeren en tevens gevarieerd te eten. Dat geldt ook voor de consumptie van onze pepermunt. Een DF pepermuntje bevat ongeveer 4.6 gram suiker, wat gelijk staat aan 18.8 kcal. We stellen de consument graag in staat om op de dagelijkse inname van suiker te kunnen letten door er voor te zorgen dat de consument deze beslissing kan baseren op de juiste informatie. Daarvoor vermelden we de hoeveelheid suikers die onze producten bevatten op de verpakking van onze producten.
 
Als vooraanstaand producent van pepermunt volgen we tevens de meest recente ontwikkelingen omtrent alternatieve grondstoffen op de voet, om zo een evenwichtig assortiment aan te kunnen bieden. Een voorbeeld hiervan zijn de suikervrije alternatieven van Fortuin.
 
Voor meer informatie over het belang van gezonde voeding en een actieve levensstijl verwijzen we je graag door naar het Voedingscentrum.
 
Heb je nadere vragen over suikers en onze producten, dan kun je een mail sturen naar info@fortuin.com en wij vertellen er graag meer over.
 
Blijf vooral genieten, maar doe het wel bewust!

Category: Ingrediënten

Ja! Wij zijn erg trots op het feit dat al onze producten volledig glutenvrij zijn.

Category: Ingrediënten

Een deel van de producten van Fortuin bevat gelatine (gelatine is een eiwitproduct van dierlijke oorsprong). Om er zeker van te zijn of een product van Fortuin gelatine bevat kunt u de ingrediëntenlijst op de verpakking controleren. Meer informatie over gelatine kunt u vinden bij de vraag: ”Hoe zit het met gelatine in snoepproducten?”

Category: Ingrediënten

Een deel van de producten van Fortuin bevat gelatine (gelatine is een eiwitproduct van dierlijke oorsprong). Om er zeker van te zijn of een product van Fortuin gelatine bevat kunt u de ingrediëntenlijst op de verpakking controleren. Meer informatie over gelatine kunt u vinden bij de vraag: ”Hoe zit het met gelatine in snoepproducten?”

Category: Ingrediënten

Gelatine is een eiwitproduct van dierlijke oorsprong, dat in zeer veel producten wordt toegepast ( o.a. in kwarktaart, pudding, vruchtensappen, jam, koek, bier, medicijnen etc.). Bij een aantal producten van Fortuin is dit ingrediënt essentieel voor de bindingskracht van het product. Momenteel zijn er (nog) geen plantaardige vervangers voorhanden. Indien een product gelatine bevat dan staat dit altijd op de verpakking vermeld. Vegetariërs of aanhangers van bepaalde religies die gelatine willen mijden, kunnen het dus altijd gewoon vinden op de ingrediëntenlijst.

Category: Ingrediënten

Heeft u een andere vraag, klik dan hier, wij zullen uw vraag dan zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.